Pessoa Cliente Misterioso - Freelancer - São Paulo Capital - SP

Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.

Estamos em busca de uma Pessoa Freelancer para atuar como Cliente Misterioso em São Paulo Capital - SP. O objetivo principal é avaliar a qualidade do atendimento oferecido e coletar informações específicas sobre a experiência do cliente em relação as ações e produtos. Precisamos que a pessoa freelancer já seja revendedora de produtos cosméticos das principais marcas de venda direta do país.

• Preencher questionário por ciclo de acompanhamento das marcas; 
• Preencher tabela de amostras ao receber pedidos ou ir em eventos;
• Preencher tabela de acompanhamento de pedidos ao receber pedidos;
• Receber caixas e avaliar condições de entrega;
• Preencher slide com detalhamento de pedidos (produtos recebidos);
• Preencher slide de eventos.

É necessário que o freelancer possua:

• CNPJ e preferencialmente também conta PJ;
• Conhecimento em ferramentas do Google: Sheets, Slides Docs e Gmail;
• Conhecimento de Excel para preencher planilhas.

Somos a Knewin, a maior plataforma em gestão de reputação com inteligência de dados na América Latina com mais de 2000 clientes.

Ajudamos empresas e marcas com gestão de reputação e exposição por meio de soluções de inteligência de dados para promover conexões com seus públicos com o objetivo de ganhar a preferência deles, assim possibilitando resultados de negócio superiores.

Para cumprir nosso propósito, desenvolvemos três verticais de soluções:

• Gestão de reputação proativa e acionável (Knewin Reputation)

• Monitoramento de imagem de marca (Knewin Monitoring e Monitoramento de Notícias)

• Exposição de marca (Mailing de Jornalistas e Divulgador de Notícias)

Seguimos o modelo de trabalho remote first e em 2023 conquistamos o selo Great Place To Work.

Nossa cultura fomenta um ambiente ágil, flexível e adaptável. Acreditamos no poder transformador da tecnologia, do conhecimento e, acima de tudo, das pessoas.

🏡Somos Remote First! O trabalho 100% remoto é utilizado por todos os nossos times;

🌎Somos uma empresa global: com atuação no Brasil, nos Estados Unidos e na América Latina;

🌟Na Knewin nós respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). A empresa respeita esse compromisso!

🐶Cuidamos do seu pet! A Knewin se preocupa com a saúde do seu parceiro de homeoffice. Por isso, dentro do pacote de benefícios temos disponível um Plano Pet sem carência ao fazer a inclusão nos primeiros 30 dias da sua admissão. Demais, né?! 😺

🎧Ah, também temos um Podcast Knewin,

⇢ Podcast: https://www.youtube.com/@knewinpodcast

 Confira alguns dos benefícios disponíveis para os colaboradores do Grupo Knewin: 👇

🔹Auxílio creche

🔹Auxílio Home Office

🔹Birthday off (um dia de folga no mês do seu aniversário)

🔹Cartão de benefícios flexíveis

🔹Plano de saúde com abrangência nacional

🔹Seguro de Vida

🔹Vale alimentação ou refeição

🔹Plano de saúde para pet

Quer fazer parte da nossa equipe? Vem ser KNEWIER 💙